ディーエーハイブリッド株式会社

ディーエーハイブリッド株式会社（以下「当社」といいます）は、様々なソフトウェアの販売と、それに付随するサービスやソリューションをご提供させて頂くことを通じて、社会に貢献して参ります。現在の社会は高度に情報化されており、当社のサービスやソリューションもこの高度に情報化されたインフラを用いて提供しております。このような状況の中、それぞれの情報の重要性は益々高まっており、その中でも個人情報がお客様のみならず、当社の従業員にとっても重要な情報であると認識しております。当社ではこれらの個人情報を適切に利用し、保護することが当社の社会的責任であると考えております。当社は、個人情報の取り扱いに関して、「個人情報保護方針」を定め、関係従業員に周知徹底を図り、これを実行し維持することを努めます。

個人情報保護方針

１．当社は、個人情報を取得する場合には、あらかじめ利用目的及び提供の有無を明確にし、本人の同意を得た上で、目的の範囲内で適切に利用し、目的外利用を行いません。 取得した個人情報は、法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。

２．当社は、個人情報の取扱いにおいて、個人情報保護法、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

３．当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対して、合理的な安全対策及び是正措置を講じます。

４．当社は個人情報に関する本人の権利を尊重し、本人からの開示対象個人情報の開示、訂正などを求められたときは法令によって、特別な手続きが定められている場合を除き、速やかに対応致します。

５．当社は個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護マネジメントシステムを確立し、継続的に見直し改善して参ります。

個人情報の取扱い

１．個人情報の利用目的
１）お客様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させて頂き、同意を頂いた範囲で取り扱わせて頂きます。
２）上記以外の方法で個人情報を直接収集する場合、又は間接的に収集する場合は、次に示す表「公表する利用目的」の制限の範囲内で取り扱いさせて頂きます。
３）当社が取扱う商品やサービスを提供するために、お客様から委託された個人情報については、お客様と予め取り決めをした利用目的範囲内で取扱わせて頂きます。

２．保有個人データの利用目的
　公表する利用目的

	個人情報の類型	利 用 目 的
1	お取引に関する情報	商談・打合せ・商品の発送、サービスの提供、保守・サポートの提供、取引情報・代金決済など、その他契約の履行、業務上必要な連絡、商品の情報・技術情報などご案内の送付、その他業務に関する各種情報の提供。
2	採用に関する情報	採用情報の提供・連絡、その他採用業務。
3	従業者の情報	従業者の雇用管理業務。

（１）合併、分社、事業継承による取得
　　現在のところ、当社において上記に該当する事象により、個人情報を取得した事例はありません。
（２）「共同利用」に関する事項
　　現在のところ、当社において上記に該当する事項はありません 。

３．取扱いの委託を受けた個人情報の利用目的
　外部から取扱いを委託された個人情報の利用目的は次のとおりですが、その開示については対象外です。

	個人情報の類型	利 用 目 的
1	当社が業務を委託されたこと に伴いお預かりする情報	ソフトウェアの開発、システムの運用、サポート業務、保守点検
2	当社が業務を委託すること に伴いお預かりする情報	ソフトウェアの開発、システムの運用、サポート業務、保守点検

４．個人情報の第三者提供
お客様より取得させて頂いた個人情報を適切に管理し、予めお客様の同意を得ることなく第三者に提供することは致しません。 　
ただし、お客様への各種サービス提供のため、次のような場合には、信頼のおける第三者に委託のうえ、対応させて頂くことがあります。
・ 梱包、送信、配達、郵便物の発送で、外部業者に委託する場合
・ お問合せ内容が当社の関係会社等より回答させて頂くことが適切と判断される場合 また、以下の場合は除きます。
（１）法令に基づく場合 。
（２）人の生命身体又は財産の保護のために必要である場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき 。
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 。

５．個人情報提供の任意性供
お客様ご自身の判断によって、当社に個人情報を提供しないことが可能です。ただし、サービスの提供に個人情報が不可欠な場合は当該サービスの提供が出来ない場合もあります。

６．開示等の求めに応じる手続き
当社では、保有個人データの本人からの利用目的の通知、開示・訂正、追加、削除、利用停止、消去の求めに対応させて頂いております。
詳細は「個人情報の開示等の請求に関する手続き」をご覧下さい。
尚、商品のご紹介等のダイレクトメール停止措置については、上記手続きによらず、当社営業担当にメール等にて、対象となるダイレクトメールやお客様が特定できる情報を添えて、直接申しつけ下さい。

７．個人情報の安全管理
お客様の個人情報は、収集目的に応じて必要な範囲内において正確かつ最新の状態で管理しています。また、個人情報の漏えい、滅失又はき損などお客様の個人情報に関するリスクに対して、合理的な安全対策を講じています。ただし、インターネットや電子メールの性質上、個人情報に関するリスクを完全に保証することはできません。

８．個人情報保護
当社の個人情報の取扱いに関して、上記以外のお問合せや苦情などについては、下記窓口宛お問合せ下さい。

開示等の請求手続き

当社ではお客様本人からの請求により、保有個人データの開示等（開示・利用目的通知・訂正・追加・削除・利用停止・消去）に対応させて頂いております。

■開示等の請求先
開示等の請求は、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、下記に郵送下さい。なお、封書に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添え下さいます様お願い致します。
〒731-5128　広島市佐伯区五日市中央４丁目13−12−1F
ディーエーハイブリッド株式会社　加藤　秀之 宛　とご記入ください。
電話（082）921−8867・FAX （082）921−8867

■開示等の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示の請求、及び利用目的の通知をご請求されるときは、ご請求１回につき1,050円（税込）の手数料を頂きます。（振込手数料はご請求者ご負担とさせて頂きます）訂正・追加・削除・利用停止・消去については、無料にて対応させて頂きます。その場合は、作業完了の通知はご要望がある場合に限りさせて頂きますのでご了承下さい。

■開示等の請求に際して提出すべき書類
ご本人が開示等の請求を行う場合は、所定の請求書（A）【本人用】に必要事項を全てご記入の上、本人確認のための書類（B）を同封して下さい。
法定代理人が開示等の請求を行う場合は、所定の請求書（A）【法定代理人用】に必要事項を全てご記入の上、本人確認のための書類（B）、代理人確認のための書類（C）を同封して下さい。

● 当社所定の請求書（A）
　＊ ご本人が請求される場合……「個人情報の開示等に関する請求書【本人用】」
　＊ 法定代理人が請求される場合……「個人情報の開示等に関する請求書【法定代理人用】

● 本人確認のための書類（B）
　次の公的書類のコピー　いずれか１点
　○運転免許証　 　○パスポート　　○健康保険証　 　○年金手帳
　なお、以上の書類で本人確認ができない場合は、電話やメール等にてお問合せをすることがあります。

● 法定代理人を確認するための書類（C）
　次の公的書類のコピー　いずれか１点
　○運転免許証　 　○パスポート　 　○健康保険証　 　○年金手帳　 　○戸籍謄本 　
　なお、以上の書類で法定代理人確認ができない場合は、電話やメール等にてお問合せをすることがあります。
　※法定代理人以外の方が代理人として開示等の請求することはできません。

■開示等の請求に対する回答方法
書面によって回答致します。書面は請求書記載住所宛に書留により郵送致します。

■特記事項
開示等の請求に関して取得した個人情報の利用目的 開示等の請求にともない取得した個人情報は、開示等の請求に必要な範囲のみで取り扱います。 提出頂いた書類は、開示等の請求に対する措置終了後、６ケ月間保存しその後破棄いたします。
保有個人データの不開示事由について 次に定める場合は、不開示とさせて頂きます。不開示を決定した場合は、その旨理由を付記して通知致します。
ａ） 請求書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人確認が出来ないとき。
ｂ） 所定の請求書類に不備があった場合
ｃ）開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
ｄ）開示の求めの対象が「開示対象個人情報」ではない場合
ｅ）本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
ｆ）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
ｇ）法令に違反することとなる場合

個人情報保護に関するお問い合わせ先

>> 個人情報に関する苦情・相談窓口
ディーエーハイブリッド株式会社
〒731-5128　広島市佐伯区五日市中央４丁目13−12−1F
電話（082）921−8867・FAX （082）921−8867

個人情報管理責任者
ディーエーハイブリッド株式会社
代表取締役　川本　英司